Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Maison Bissap – www.soleil-bissap.fr

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.soleil-bissap.fr (ci-après “le Site”), propriété de la société Maison Bissap, sur la manière dont sont collectées, utilisées et protégées leurs données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En accédant au Site ou en y effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Données personnelles collectées

a. Données collectées automatiquement lors de votre navigation :

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Fuseau horaire

  • Pages consultées

  • Site référent

  • Cookies (voir ci-dessous)

Ces données sont désignées comme “Données de navigation” et nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à détecter d’éventuels risques de sécurité ou fraudes.

b. Données collectées lors d’un achat ou d’un contact client :

Lorsque vous effectuez une commande ou remplissez un formulaire sur notre Site, nous collectons :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale (facturation et livraison)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via Shopify Payments, PayPal, etc.)

Ces données sont appelées “Données de commande” et sont nécessaires à l'exécution du contrat de vente.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition de vos commandes

  • Gestion de la relation client

  • Envoi de confirmations, reçus ou notifications liés à vos achats

  • Détection des fraudes ou comportements suspects

  • (Sous réserve de votre consentement) : envoi de communications commerciales ou d’offres promotionnelles

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies afin d’optimiser le fonctionnement du Site, faciliter la navigation, analyser le trafic et personnaliser les contenus.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies de session (_session_id)

  • Cookies d’analyse (_shopify_uniq, _shopify_visit)

  • Cookies liés au panier (cart)

  • Cookies de sécurité (_secure_session_id)

  • Cookies de statistiques (Google Analytics)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de gestion affichée lors de votre première visite.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

Elles peuvent également être communiquées aux autorités en cas d’obligation légale.

6. Publicité ciblée

Si vous avez accepté de recevoir nos communications, vous pourrez recevoir des offres ciblées via email, réseaux sociaux ou bannières.

Pour refuser :

Vous pouvez également désactiver certains services via le portail https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données

  • Droit de limitation ou d’opposition à leur traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@soleil-bissap.fr en précisant l’objet de votre demande.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pour les commandes : pendant 3 ans après la dernière transaction

  • Pour les newsletters : jusqu’à votre désinscription

  • Pour les cookies : selon leur durée de vie (voir paramétrage navigateur)

9. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un mineur a fourni des données sans autorisation parentale, nous les supprimerons immédiatement.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figurera en bas de cette page.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

 

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Maison Bissap - Société Vionys
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris – France
📧 contact@soleil-bissap.fr